الأسئلة الشائعة

يعتمد السعر على سعر الذهب اليوم للعيار الذي تختاره ووزن القطعة، مع ثمن الأحجار إن وجدت. أجرة الصياغة مشمولة في السعر، فلا رسوم إضافية. يعرض الموقع سعرًا تقديريًا، ويؤكد عرض السعر المبلغ النهائي الذي قد يختلف حسب التصميم والعمل المطلوب.

تستغرق معظم القطع من أسبوعين إلى أربعة أسابيع بعد الموافقة على التصميم ودفع الدفعة المقدمة. قد تستغرق أطقم العرائس وقتًا أطول. يوضح عرض السعر الموعد.

نعم. تؤكد الدفعة المقدمة طلبك وتغطي قيمة الذهب، ويُدفع الباقي عند الاستلام.

نعم. نرسل لك رسمًا أو صورة للتصميم لتوافق عليه في صفحة تتبّع الطلب، ولا نبدأ إلا بعد موافقتك.

نعم. تُدمغ كل قطعة بعيارها: ٢٢ (٩١٦) أو ٢١ (٨٧٥) أو ١٨ (٧٥٠).

نعم، بالعربية أو الإنجليزية وبالخط الذي تختاره، ويمكنك معاينته على الموقع.

نعم. أرفق صورة أو رسمًا مع طلبك. وإذا رغبت باستخدام ذهبك القديم، اذكر ذلك في الملاحظات وأحضره إلى المعرض.

تُصنع القطع حسب الطلب خصيصًا لك، لذا لا يمكن إرجاعها أو استبدالها إلا في حال وجود عيب. يرجى قراءة الشروط والأحكام.